企业是树，文化是根。企业文化是企业之树长青的根基和源泉。2009年8月，经过一年多的自主建设实践，莆田烟草构建起与“责任”母文化紧密融合、以“忠诚事业、以诚显责”为主旨的“诚”子文化。我们持久推进企业文化宣贯践行，探索推进服务品牌建设，取得较好成效，提升了企业发展软实力。2009年以来，企业主要经济指标连年创历史最好水平，并荣获“全国文明单位”、“福建省五一劳动奖状”在内的10多项国家级、省部级荣誉。今年2月，市局蝉联“全国文明单位”，行业文明创建、文化建设达到更高水平。

　　常态常新的文化滋养

　　2009年以来，驰而不息地推进母子文化宣贯践行，并持续创新发展，形成一种常态常新机制。一是路径清晰。母子文化宣贯践行之始，企业就明确了宣贯路径，即一个机制长效保障、两支队伍分工负责、三个层面联创互动、四个系统整体推进、五种能力全面增强。近年来的宣贯践行，始终坚持这条路径，锲而不舍，久久为功，积聚起文化效应。二是主线鲜明。宣贯践行始终贯穿“企业文化滋养我成长”这条主线，不断拓展、丰富和延伸，形成鲜明的文化轨迹。先后开展的“学习、实践、成长”、“责任、担当、完美”、“敬畏荣誉、丰富荣誉、光辉荣誉”等系列主题实践活动，通过“立德训练营”、“读书会”、“道德讲坛”等载体，使得文化践行与队伍建设、文明创建、行风建设等紧密融合，成为滋养队伍的源泉与沃土。三是实施系统。从理念体系、行为体系、制度体系、视听体系四个层面系统宣贯。分层次编写8套宣讲教材，组织各个层面的宣讲活动，使文化内化于心；制作4类行为规范示范片，开展培训演练活动，使文化外化于行；结合ISO9001质量体系建设，推动文化进岗位、进职责、进制度、进流程，使文化固化于制；落实国家局、省局视觉识别系统规范要求，并结合实际细化，使文化显化于物。四是评价科学。制定企业文化评价实施细则，以精神文化、制度文化、行为文化、物质文化和服务文化为重点评价要素，确定关键指标，开展经常性评价。评价结果纳入单位及个人日常绩效考核及年度业绩考核，形成较为系统、全面、实用的企业文化评估改进机制。五是深化常新。成立“企业文化办”，设立内化于心、外化于行、固化于制、显化于物、延化于品、深化于专6个常设工作小组，开展常态化的企业文化建设践行和课题自主研究实践。2009年来，企业先后开展了企业文化建设、企业文化宣贯践行、安全专项文化、企业文化管理体系等课题自主研究实践，取得较好成果。

　　企业文化宣贯践行取得较好成效。企业先后连续4年被中国企业文化研究会评为“全国企业文化建设先进单位”，被省委宣传部评为“福建省第三批企业文化建设示范单位”、“福建省2009－2011年度企业文化建设示范单位”、“福建省企业文化评价体系建设试点单位”，被国家局评为“全国烟草行业企业文化建设先进单位”，被省政府安委会办公室评为“福建省安全文化建设示范单位”。

　　自主自信的文化延伸

　　服务品牌是企业文化的延伸与深化，是提高服务水平的重要手段，是文化融入管理的重要载体。全省一体化服务品牌建设有利于推进母子文化更好宣贯践行、彰显文化软实力、增强队伍素质、塑造行业形象。

　　几年来，我们全面落实省局工作部署，扎实推进服务品牌建设。一是探索“共同体”。早在企业文化宣贯践行伊始，我们就在思考、探索服务品牌建设的路径和方法。2010年，我们围绕打造卷烟零售户终端“文化共同体”，以“诚实为人、诚信经营、诚挚服务”为守则，以现代终端为平台，探索构建零售终端文化体系，推进企业文化向零售户和社会传播，与零售户形成共同的价值追求。二是构建“同心圆”。落实行业服务品牌建设“三性八有”要求，以责任、诚信为核心，层层向外拓展，构建起“三诚两系”（精诚营销、至诚专卖、真诚物流、诚系大众、责系地方）服务品牌“同心圆”架构体系，即体现母文化内涵、又体现子文化特色，精练简洁、易记好传。三是融入“一体化”。秉持“全省统一服务品牌，各地不同服务方式”的创建原则，突出打造、推进与提升，使服务品牌在内涵上与省局母文化一脉相承，在标准、内容、形式上融入省局“一体化”要求，使得责任、诚信要素以鲜明主线贯穿始终，形成特色，汇集成《服务品牌践行手册》、《服务品牌传播手册》等成果。

　　显诚显责的文化实力

　　一是体现创新的特点。在文化宣贯践行中落实创新驱动发展战略。以劳模创新工作室为平台，依托10个工作小组，开展各个层面的创新实践。2009年来，已有31个课题自主创新成果获得省局科技进步二等奖、三等奖、QC成果二等奖等。二是体现规范的特点。在母子文化润泽下，规范已成为一种自觉的行为。近年来，通过健全完善制度，构建起决策、执行和监督分立制约的大内控体系；着眼于规范基层管理、增强服务能力，增设城厢、涵江、秀屿三个县级局（分公司）；着眼于解决基建项目建设中的不规范问题，创新基建工程项目建设模式，与地方纪委、检察院研究制定同步约谈和全程监督措施，形成同步预防机制，确保了基建工程的廉洁、规范、有序开展。三是体现奉献的特点。母子文化的践行，使莆烟人刻苦、敬业、创新、精细的文化特质得到传承，引领员工忠诚事业、担当责任、奉献企业，形成一股发展正气、正能量，也引领着企业参与公益事业，承担社会责任。近年来，我们连续4年每年资助100名贫困大学生，与社会福利中心建立长效帮扶机制等，都取得很好的社会反响。四是体现廉洁的特点。持续深化廉政文化建设。2010年，作为省局、市纪委廉政风险防控体系建设试点单位，构建起廉政风险防控新机制。近年来实施的项目投资、物资采购、人员招聘、干部选拔等事项，基本没有收到来信来访和不良反映，全市系统上访、信访基本为零。五是体现和谐的特点。母子文化已成为莆烟人奋发向上、和谐团结的思想根基，营造出内外和谐的良好氛围，推动一流莆烟建设取得较好成效。2013年党风政风人民评成绩位居全市公共服务单位第一名。2014年民评成绩位居第3名。在近年来的行业优质服务指数测评中，莆田烟草均满分，连年居全市27个公共服务行业第一名。总之，我们将以此为新起点，持续深化企业文化践行提升，持续增强企业发展软实力，推动新常态下的行业新发展。