随着黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2014年接到有效投诉12957宗(不含邮件、电话、传真等其他方式)，同比2013年增长2.26%，而全年实际成功退换车也由41例提升至50例。投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。

　　黑榜：通用中国

　　投诉编号：QT99440

　　投诉时间：2015-08-11 23:36:01

　　投诉车型：昂科拉

　　涉及经销商：上饶运通

　　投诉问题：销售问题 (车辆信息欺诈 )

　　黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给通用中国的相关工作人员进行处理。但发表投诉后一直没人跟进，让车主表示非常的不满意。

　　在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。